Deine zukünftigen Aufgaben
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
- Du lernst den Büro- und Verwaltungsalltag eines ambulanten Pflegedienstes kennen – von der Auftragsannahme über die Patientenakte bis hin zur Kommunikation mit Angehörigen.
- Du wirst Schritt für Schritt in die Abrechnung mit Pflege- und Krankenkassen eingeführt und lernst, wie Leistungen nach SGB XI und SGB V korrekt abgerechnet werden.
- Du unterstützt dein Team bei der Pflege und Verwaltung von Patientendaten und Dokumenten – immer sorgfältig und im Einklang mit dem Datenschutz.
- Du bist die erste Kontaktperon am Telefon und im Büro. Du lernst professionell und einfühlsam mit Patient:innen, Angehörigen und Kostenträgern zu kommunizieren.
- Du begleitest kaufmännische Prozesse wie Einkauf, Bestellwesen und Lagerverwaltung und bekommst ein Gespür dafür, wie ein Pflegedienst wirtschaftlich geführt wird.
Das solltest du mitbringen
- Du hast mindestens einen mittleren Schulabschluss (Fachoberschulreife) oder einen höheren Bildungsabschluss – wichtig ist, dass du mit Zahlen und Texten umgehen kannst.
- Du interessierst dich für kaufmännische Abläufe und das Gesundheitswesen – du willst verstehen, wie ein Pflegedienst organisiert ist und wo du aktiv mitgestalten kannst.
- Du hast Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel) und bist bereit, dich in neue Software und digitale Tools einzuarbeiten.
- Du bist empathisch, verantwortungsbewusst, zuverlässig und pünktlich – gerade im Pflegebereich zählt der Mensch hinter jedem Vorgang.
- Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und mit dem Herzen bei der Sache – Dann bist du bei uns richtig!